{"id":11,"date":"2025-03-12T07:47:50","date_gmt":"2025-03-12T07:47:50","guid":{"rendered":"https:\/\/elysiantea.hyhy99.com\/?page_id=11"},"modified":"2025-04-15T14:42:00","modified_gmt":"2025-04-15T13:42:00","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/teapotsetshop.com\/de\/ruckerstattung_ruckgaben\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und Umtauschrichtlinie"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00dcberblick<\/h2>\n\n\n\n<p>Unsere R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie gilt 30 Tage lang. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch anbieten.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr eine R\u00fcckgabe muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich au\u00dferdem in der Originalverpackung befinden.<\/p>\n\n\n\n<p>Um Ihre R\u00fcckgabe abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir einen Beleg oder Kaufnachweis.<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<p>In bestimmten Situationen werden nur teilweise R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jeder Artikel, der nicht in seinem Originalzustand ist, besch\u00e4digt ist oder Teile fehlen, aus Gr\u00fcnden, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/li>\n\n\n\n<li>Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zur\u00fcckgesendet wird<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n\n\n\n<p>Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und \u00fcberpr\u00fcft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu benachrichtigen, dass wir Ihren zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder der urspr\u00fcnglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte zun\u00e4chst erneut Ihr Bankkonto.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenden Sie sich dann an Ihre Kreditkartengesellschaft. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenden Sie sich anschlie\u00dfend an Ihre Bank. Oft gibt es eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine R\u00fcckerstattung verbucht wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@teapotsetshop.com.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sonderangebote<\/h3>\n\n\n\n<p>Nur regul\u00e4r bepreiste Artikel k\u00f6nnen erstattet werden. Artikel im Sonderangebot k\u00f6nnen nicht erstattet werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Umtausch<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen m\u00fcssen, senden Sie uns eine E-Mail an service@teapotsetshop.com.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fccksendung<\/h2>\n\n\n\n<p>Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, sollten Sie zun\u00e4chst eine E-Mail an: service@teapotsetshop.com senden.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie sind f\u00fcr die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p>\n\n\n\n<p>Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschter Produkt ben\u00f6tigt, um Sie zu erreichen, variieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie teurere Artikel zur\u00fccksenden, sollten Sie in Erw\u00e4gung ziehen, einen nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschlie\u00dfen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihre R\u00fccksendung erhalten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Brauchen Sie Hilfe?<\/h2>\n\n\n\n<p>Kontaktieren Sie uns unter service@teapotsetshop.com f\u00fcr Fragen zu R\u00fcckerstattungen und R\u00fccksendungen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00dcbersicht","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teapotsetshop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teapotsetshop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/teapotsetshop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teapotsetshop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teapotsetshop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/teapotsetshop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":871,"href":"https:\/\/teapotsetshop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/871"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teapotsetshop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}