Política de envíos

Nuestro objetivo es ofrecerle la mejor experiencia de cliente, sin importar dónde viva. Cada día, entregamos a miles de clientes en todo el mundo, garantizando que le brindamos los más altos niveles de respuesta en todo momento.

Envío:

Envío gratuito a todo el mundo.
Proveedores de logística de envío: DHL, UPS, TNT, FEDEX y EMS (habitualmente).
Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se envían en un plazo de 4 días desde la compra. *Solo días hábiles. 
Estimaciones de entrega: Dentro de 7-20 días (Los plazos de envío son solo estimaciones y, lamentablemente, no pueden garantizarse).

**Nota:

1. Por favor, verifique que tiene la dirección de envío correcta en su pedido ANTES de realizar el pago, ya que esta es la dirección a la que enviaremos. 
2. Al encontrarnos con fuerza mayor, el procesamiento de los pedidos se retrasará. No obstante, se garantiza que su pedido será procesado de manera rápida cuando las condiciones meteorológicas lo permitan. 
3. Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los productos no se dañen. Si el artículo resulta dañado durante el tránsito, por favor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en la [página de contacto] dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del envío.

Seguimiento de pedidos:

Después de que su pedido se haya realizado con éxito, recibirá un correo electrónico de Confirmación de Pedido para verificar los detalles del mismo. Una vez que su artículo sea enviado, recibirá un correo electrónico de Confirmación de Envío que incluirá su número de pedido, la información del transportista, la fecha y hora en que se realizó el pedido, el estado del pedido y los números de seguimiento del paquete para los artículos que han sido enviados. Puede rastrear sus artículos en el sitio web oficial del transportista las 24 horas del día.

1. Tenga en cuenta que los servicios de envío internacional varían de un país a otro. Para conocer los servicios exactos disponibles, por favor, introduzca su dirección completa al finalizar la compra.
2. El envío internacional sí implica que puede estar obligado a pagar aranceles e impuestos de importación. Todos los clientes internacionales son responsables de las tasas aduaneras dentro de su propio país. Para más información, recomendamos contactar con su oficina de aduanas local.