{"id":11,"date":"2025-03-12T07:47:50","date_gmt":"2025-03-12T07:47:50","guid":{"rendered":"https:\/\/elysiantea.hyhy99.com\/?page_id=11"},"modified":"2025-04-15T14:42:00","modified_gmt":"2025-04-15T13:42:00","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/teapotsetshop.com\/es\/devoluciones_devolucion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Descripci\u00f3n general<\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas. Si han transcurrido m\u00e1s de 30 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso total ni un cambio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original.<\/p>\n\n\n\n<p>Para completar su devoluci\u00f3n, requerimos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Por favor, no env\u00ede su compra de vuelta al fabricante.<\/p>\n\n\n\n<p>Existen ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por motivos no atribuibles a nuestro error.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier art\u00edculo que se devuelva transcurridos m\u00e1s de 30 d\u00edas desde la entrega.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos<\/h2>\n\n\n\n<p>Una vez que recibamos e inspeccionemos su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido el art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>Si es aprobado, su reembolso ser\u00e1 procesado y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o al m\u00e9todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos tard\u00edos o faltantes<\/h3>\n\n\n\n<p>Si a\u00fan no ha recibido su reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.<\/p>\n\n\n\n<p>Luego, contacte a su compa\u00f1\u00eda de tarjeta de cr\u00e9dito; puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que su reembolso se registre oficialmente.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, contacte a su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>Si ha hecho todo esto y a\u00fan no ha recibido su reembolso, por favor cont\u00e1ctenos en service@teapotsetshop.com.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculos en oferta<\/h3>\n\n\n\n<p>Solo los art\u00edculos de precio regular pueden ser reembolsados. Los art\u00edculos en oferta no son reembolsables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios<\/h2>\n\n\n\n<p>Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesita cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a service@teapotsetshop.com.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edo de devoluciones<\/h2>\n\n\n\n<p>Para devolver su producto, primero debe enviar un correo electr\u00f3nico a: service@teapotsetshop.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Usted ser\u00e1 responsable de pagar sus propios costos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo. Los costos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de su reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>Dependiendo de d\u00f3nde viva, el tiempo que puede tomar para que su producto cambiado llegue a usted puede variar.<\/p>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1 devolviendo art\u00edculos m\u00e1s costosos, puede considerar usar un servicio de env\u00edo rastreable o comprar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibiremos su art\u00edculo devuelto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfNecesita ayuda?<\/h2>\n\n\n\n<p>Cont\u00e1ctenos en service@teapotsetshop.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumen","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teapotsetshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teapotsetshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/teapotsetshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teapotsetshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teapotsetshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/teapotsetshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":871,"href":"https:\/\/teapotsetshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/871"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teapotsetshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}